Allgemeine Geschäftsbedingungen

Fassung 1.0 · Stand: 1. Juli 2026

1. Wer wir sind

Diese Website („gedser-rostock.pro“, „wir“) informiert über die Fährverbindungen zwischen Dänemark und Deutschland – Gedser–Rostock und Puttgarden–Rødby – und nimmt Reservierungsanfragen für Plätze auf diesen Überfahrten entgegen. Vollständige Angaben zum Unternehmen, Registernummer und Anschrift finden Sie im Impressum; wir teilen sie auf Anfrage auch über die untenstehende Kontaktadresse mit.

Wir sind ein unabhängiger Dienst. Wir sind keine Reederei und betreiben keine Schiffe. Die Beförderung selbst erbringt die Reederei, die die jeweilige Abfahrt durchführt, nach ihren eigenen Beförderungsbedingungen.

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für jeden Besuch dieser Website und für jede darüber gestellte Reservierungsanfrage. Mit der Nutzung der Website erkennen Sie sie an. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website bitte nicht.

Bei einer Reservierung gelten zusätzlich die Beförderungsbedingungen der Reederei. Sie regeln die Beförderung selbst, einschließlich Einschiffung, Sicherheit an Bord, Verspätungen, Ausfälle und Haftung für Passagiere, Fahrzeuge und Gepäck.

3. Reservierungsanfragen

1. Das Ausfüllen und Absenden des Buchungsformulars ist eine Anfrage nach Plätzen auf einer Abfahrt. Ein Beförderungsvertrag kommt dadurch noch nicht zustande.
2. Eine Reservierung besteht erst, wenn wir sie Ihnen in Textform per E-Mail bestätigt haben, unter Angabe von Abfahrt, Datum und zugeteilten Plätzen.
3. Die Kapazität jeder Abfahrt ist begrenzt und wird nach Fahrzeuglänge, Gewichtsklasse und Personenzahl zugeteilt. Eine gewünschte Abfahrt kann auch kurz nach Absenden der Anfrage bereits nicht mehr verfügbar sein.
4. Wir können eine Anfrage ablehnen, insbesondere bei ausgeschöpfter Kapazität, wenn die angegebenen Fahrzeugdaten auf der gewählten Abfahrt nicht befördert werden können oder wenn die Anfrage automatisiert, missbräuchlich oder doppelt erscheint.

4. Richtigkeit Ihrer Angaben

Sie sind für die Richtigkeit aller Eingaben verantwortlich, insbesondere für

• die Zahl der Reisenden und ihre Altersgruppen (unter 18, 18–64, ab 65) am Reisetag;
• Fahrzeugart, Gesamtgewicht in Tonnen, Gesamtlänge und Höhe, gemessen über das gesamte Gespann einschließlich Anhänger, Wohnwagen, Dachbox oder Fahrradträger;
• Datum, Richtung und Überfahrt;
• Ihre Kontaktdaten, an die die Bestätigung geht.

Die Decksplanung erfolgt auf Grundlage dieser Angaben. Weicht das im Hafen vorgeführte Fahrzeug wesentlich vom reservierten ab – insbesondere wenn es schwerer, länger oder höher ist –, kann die Reederei die Beförderung auf dieser Abfahrt verweigern oder auf eine spätere verschieben. Kosten und Folgen unrichtiger Angaben tragen Sie.

5. Reisedokumente, Alter und Begleitung

• Alle Reisenden, auch Kinder und Kleinkinder, müssen gültige, für Reisen zwischen Dänemark und Deutschland anerkannte Ausweisdokumente mitführen.
• Reisende unter 18 Jahren ohne Eltern oder Erziehungsberechtigte müssen gegebenenfalls eine schriftliche Einverständniserklärung vorlegen; die Regeln der Reederei zu unbegleiteten Minderjährigen gelten und können zur Zurückweisung führen.
• Altersabhängige Bedingungen richten sich nach dem Reisetag, nicht nach dem Buchungstag.
• Im Formular angegebene Assistenzbedarfe leiten wir an die Reederei weiter; garantiert sind sie nur bei ausdrücklicher Bestätigung.

6. Fahrzeuge, Gefahrgut und Sicherheit

• Gasflaschen und Flüssiggasanlagen sind anzugeben. Die Vorschriften der Reederei zum Schließen der Ventile und zu Höchstmengen gelten während der gesamten Überfahrt.
• Gefahrgut im Sinne der geltenden seerechtlichen Vorschriften darf ohne vorherige Anmeldung und schriftliche Annahme nicht befördert werden.
• Die Fahrzeugdecks sind auf See gesperrt. Nehmen Sie alles mit, was Sie während der Überfahrt brauchen, einschließlich Medikamenten und Dokumenten.
• Anweisungen der Besatzung sind jederzeit verbindlich, auf dem Fahrzeugdeck wie überall an Bord.
• Tiere dürfen nur nach den Regeln der Reederei und den geltenden veterinärrechtlichen Anforderungen befördert werden.

7. Check-in und Ankunft am Hafen

Der Check-in schließt vor der Abfahrt; die Frist unterscheidet sich je nach Hafen, Fahrzeugart und Saison. Wer nach Ablauf der Frist eintrifft, hat keinen Anspruch auf Beförderung mit dieser Abfahrt. Fahrpläne können aus betrieblichen, wetterbedingten oder sicherheitsrelevanten Gründen kurzfristig geändert werden; bei Ausfall oder Verlegung einer Abfahrt richten sich Ihre Rechte nach den Beförderungsbedingungen der Reederei sowie nach der EU-Fahrgastrechteverordnung für den See- und Binnenschiffsverkehr.

8. Änderungen, Stornierung und Erstattung

Vor Ihrer Bestätigung. Das Absenden des Buchungsformulars ist kostenlos und begründet keine Zahlungspflicht. Sie können die Anfrage jederzeit zurückziehen, solange Sie den von uns genannten Preis nicht bestätigt haben – antworten Sie einfach auf unsere E-Mail oder schreiben Sie an die untenstehende Adresse.

Nach der Bestätigung. Änderungs- oder Stornierungswünsche zu einer bestätigten Reservierung sind in Textform zu richten; es gelten die Bedingungen der Reederei und des gebuchten Tarifs. Die für Ihre Abfahrt maßgebliche Frist sowie etwaige Kosten für Änderung oder Stornierung stehen in der Bestätigungs-E-Mail, bevor eine Zahlung fällig wird. Änderungen werden erst mit unserer schriftlichen Bestätigung wirksam.

Erstattung. Zu erstattende Beträge werden auf das verwendete Zahlungsmittel zurückgezahlt, in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach unserer schriftlichen Stornierungsbestätigung. Unsere Servicegebühr deckt die Bearbeitung der Reservierung ab und wird nur erstattet, wenn wir die reservierten Plätze nicht bereitstellen konnten.

Widerrufsrecht. Nach EU-Verbraucherrecht besteht für Personenbeförderungsverträge grundsätzlich kein 14-tägiges Widerrufsrecht. Soweit das auf Ihre Buchung zutrifft, weisen wir in der Bestätigung darauf hin; es gelten dann die vorstehenden Stornobedingungen. Ihre Rechte bei Annullierung oder Verspätung durch den Beförderer richten sich nach der Verordnung (EU) Nr. 1177/2010 über die Fahrgastrechte im See- und Binnenschiffsverkehr.

9. Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns um durchgehende Verfügbarkeit von Website und Buchungsformular, garantieren einen unterbrechungsfreien Betrieb aber nicht. Wartung, technische Störungen und Ausfälle bei Drittsystemen können den Dienst vorübergehend unbenutzbar machen. Kann das Formular eine Anfrage nicht verarbeiten, wird eine Fehlermeldung angezeigt und die Anfrage nicht registriert – bitte wiederholen Sie sie später oder nutzen Sie die Kontaktadresse.

10. Inhalte und Urheberrecht

Routenbeschreibungen, Entfernungen, Überfahrtsdauern und weitere Angaben dienen der Reiseplanung und werden mit größtmöglicher Sorgfalt gepflegt; eine Gewähr für Fehlerfreiheit und ständige Aktualität besteht nicht. Verbindliche Auskünfte zu einer konkreten Abfahrt erteilt die Reederei.

Texte, Gestaltung, Code und Grafiken dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen Seiten für den privaten Gebrauch ansehen, ausdrucken und speichern. Jede weitere Vervielfältigung, insbesondere systematisches Kopieren, Scraping oder erneute Veröffentlichung, bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Für die Beförderung selbst haftet die ausführende Reederei. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt das Recht des Staates, in dem wir unseren Sitz haben, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts. Verbraucher mit Wohnsitz in der EU können auch die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, etwa bei Änderungen des Dienstes oder der Rechtslage. Für Ihre Anfrage gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Absendung veröffentlicht war. Die aktuelle Fassung steht mit Versionsnummer und Datum stets auf dieser Seite.

14. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen, zu einer Reservierung, Änderung oder Stornierung: [email protected].

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